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네이버 페이 구매자 / 2021.03.21 star star star star star

고객은 1도 생각안하는 커먼 유니크. 내돈쓰고 기분나쁜 경험을 했네요 구매시 총 8가지 상품을 15만원이 조금 넘게 결제했습니다. 일요일에 결제했고 배송이 평일 보통 3-4일 정도 걸릴거라 생각해서 주말 여행때 입으려고 계획했습니다. 수요일쯤에도 발송내용이 없길래 고객센터에 전화해서 물으니 2가지 상품이 지연 입고될 예정이라고 해서 그럼 준비되는것 먼저 선배송을 요청했습니다. 7만원 이상 무료배송이니 15만원이상 결제한 저로서는 무리한 요청은 아닐거라 생각했습니다만 돌아온 대답은 '5일이 지나야만' 선배송이 가능하다는것이었습니다. 그럼 지연되는 상품은 5일이내 입고 되느냐 물으니 불가할것 같다는 직원의 대답. 그럼 어차피 5일이상이 되니 주말에 입도록목요일에 선배송을 요청하니. '규정이 5일이상이라 그전에는 선배송이 불가' 하다는 직원. 결국 5일이 지나도 발송이 안되었고 주말여행때 입으려던 계획은 무산이 되었습니다. 그리고 더 어이없는건 지연상품 2개중 1개는 결국품절로 환불처리가 된다는 알림만 받았습니다. 본인들이 정해놓은 규정에 고객 편의는 단 1도 생각하지 않는 커먼 유니크에 굉장히 실망했습니다. 구매 시 참고하세요

(2021-03-20 17:52:23 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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